Коротко. Если ваш дизайн, принт, фотографию или товарный знак используют без разрешения — на маркетплейсе, в соцсетях или на чужом сайте, — мы берём на себя весь цикл: фиксируем нарушение как доказательство, добиваемся удаления карточек и взыскиваем компенсацию с нарушителя в арбитражном суде.
С какими нарушениями мы работаем
Чаще всего к нам приходят, когда обнаружили одно из следующего:
- Копия принта или дизайна на маркетплейсе — ваша иллюстрация напечатана на чужой футболке, кружке, постере и продаётся на Wildberries, Ozon или Яндекс Маркете.
- Незаконное использование товарного знака — чужой продавец торгует под вашим брендом или использует обозначение, сходное до степени смешения.
- Заимствование фотографий и карточек — конкурент скопировал ваш фотоконтент, инфографику или описание товара.
- Массовый контрафакт — десятки карточек от разных продавцов с одним и тем же вашим изображением.
Работаем и с единичным нарушением, и с потоком: у нас собственная платформа, которая сверяет найденные карточки с реестром ваших произведений и отсекает ложные совпадения.
Что мы делаем — по шагам
- 1. Проверяем права. Смотрим, чем подтверждается ваше авторство или исключительное право: договоры с дизайнерами, служебные задания, свидетельства на товарный знак, депонирование. Если доказательная база слабая — сначала укрепляем её.
- 2. Фиксируем нарушение. Делаем снимки карточек с точным временем и сохраняем их неизменяемо. Повторные фиксации подтверждают, что карточка висела месяцами, — это влияет на размер компенсации.
- 3. Добиваемся удаления. Готовим и подаём жалобу через каналы правообладателей маркетплейса (на Wildberries это «Цифровой арбитраж»). В большинстве случаев карточка снимается без суда.
- 4. Направляем досудебную претензию. Для арбитражного спора это обязательный этап. Часть нарушителей рассчитывается на этой стадии.
- 5. Идём в суд. Если нарушитель не отвечает или отказывается платить — готовим иск и ведём дело в арбитражном суде до решения и взыскания.
Что вы получаете
- Снятые карточки-нарушители и прекращённые продажи контрафакта.
- Компенсацию с нарушителя. Её ключевое преимущество перед убытками — не нужно доказывать размер понесённых потерь: правообладатель вправе требовать компенсацию вместо возмещения убытков (ст. 1252, 1301, 1515 ГК РФ). Размер — от 10 000 до 10 000 000 ₽ за каждый нарушенный объект либо в двукратном размере стоимости контрафакта или права использования; конкретную сумму определяет суд. Подробнее — в материале сколько взыскивают за нарушение авторских прав.
- Доказательную базу, которая остаётся у вас и работает на будущие споры.
- Понятную отчётность: какие карточки найдены, что с ними сделано, на какой стадии каждое дело.
Что нужно от вас
Минимум — показать, что произведение или знак ваши, и передать ссылки на нарушения, если вы их уже нашли. Дальше поиск, фиксацию, переписку с площадкой и судебную работу ведём мы. Реальные дела с номерами и результатами опубликованы в разделе Кейсы.
Частые вопросы
Нужно ли регистрировать авторские права, чтобы защищаться?
Нет. Авторское право возникает в момент создания произведения и не требует регистрации или формальностей (п. 4 ст. 1259 ГК РФ). Но в споре придётся подтвердить авторство и дату — поэтому доказательства стоит собрать заранее. Как это делается, разобрано в статье защита авторских прав.
Можно ли добиться результата без суда?
Да, и чаще всего так и происходит. Значительная часть нарушений закрывается на этапе жалобы маркетплейсу или досудебной претензии. Суд нужен, когда нарушитель игнорирует требования или речь идёт о крупной компенсации.
Сколько времени занимает удаление карточки?
Сроки зависят от площадки и полноты пакета документов. Правильно собранная жалоба с подтверждением прав и зафиксированным нарушением рассматривается заметно быстрее, чем обращение «своими словами».
Что делать, если нарушителей десятки?
Это типичная ситуация для популярного принта. Мы ведём их пакетно: один раз готовим доказательства прав, дальше по каждому нарушителю идёт свой трек — фиксация, жалоба, претензия, при необходимости иск.
А если у меня пока нет доказательств авторства?
Начните с депонирования: оно фиксирует произведение с точным временем и криптографическим отпечатком. Это не заменяет договоры с авторами, но закрывает вопрос о дате.
Начать работу
Опишите ситуацию — что скопировали, где вы это увидели и чем подтверждаются ваши права. Мы оценим перспективы и предложим порядок действий. Написать нам можно на странице Связаться с нами.