Коротко. 16 июня 2026 года Конституционный суд принял постановление № 39-П по жалобе компании «Мир Хобби». Главный вопрос дела — что обязан сделать маркетплейс, получив обоснованную жалобу правообладателя, и когда площадка всё-таки освобождается от ответственности за нарушения продавцов.
С чего всё началось
«Мир Хобби» нашло на маркетплейсе товары, в которых использовались объекты интеллектуальных прав, связанные с настольной игрой «Мафия. Вся семья в сборе».
Компания пожаловалась площадке, но суды решили, что маркетплейс как информационный посредник сделал всё, что требовалось, и отвечать не должен.
Не согласившись с этим, «Мир Хобби» дошло до Конституционного суда. Спор касался, в частности, 21 иллюстрации и оформления коробки игры, которыми компания пользовалась по исключительной лицензии.
Что решил Конституционный суд
КС не стал отменять статью 1253.1 ГК РФ, но разъяснил, как её теперь обязаны применять все суды.
- Площадка не теряет статус информационного посредника только потому, что оказывает продавцам дополнительные услуги.
- Однако сам этот статус не даёт автоматической защиты от претензий.
- Если правообладатель прислал обоснованную жалобу, а продавец не сумел её убедительно опровергнуть, маркетплейс обязан вовремя сделать всё необходимое, чтобы нарушение прекратилось.
Что указать в жалобе маркетплейсу
Сообщения «продавец нарушает мои права» недостаточно. Из обращения должно быть понятно, кто заявляет права, на какой объект и в чём именно состоит нарушение.
На практике стоит указать:
- какой объект интеллектуальных прав используется — например, фотография, иллюстрация, произведение дизайна или товарный знак;
- чем подтверждаются права заявителя;
- конкретного продавца и карточку товара;
- в чём заключается нарушение;
- ссылки и другие материалы, по которым его можно проверить.
К обращению желательно приложить подтверждающие документы и зафиксировать спорную карточку скриншотами. Как собрать доказательства до жалобы, мы подробно разбирали в статье «Контрафакт на маркетплейсах».
Что требовать от площадки
Главное, чего вправе ждать правообладатель, — реальных действий, которые остановят нарушение.
Но жалоба не равна немедленной и окончательной блокировке продавца.
Суд описал такую схему: площадка временно скрывает информацию о спорном товаре — на срок, который нужен правообладателю, чтобы обратиться в суд. Если в разумный срок иск так и не подан или суд признал требования необоснованными, продавец и (или) маркетплейс вправе взыскать с заявителя убытки от такой приостановки.
Отсюда вывод для правообладателей: жаловаться стоит тогда, когда и права, и само нарушение можно подтвердить.
А если продавец нарушает права повторно
Здесь позиция суда особенно важна.
Если площадка уже принимала меры против конкретного продавца, а он снова выставил товар с теми же объектами интеллектуальных прав, маркетплейс не сможет утверждать, что ничего не знал о нарушении.
Поэтому храните всё: прежние претензии, ответы площадки, ссылки и скриншоты.
Что делать правообладателю на практике
Порядок действий укладывается в шесть шагов:
- Зафиксировать нарушение.
- Подтвердить свои права.
- Указать продавца и карточку.
- Описать нарушение.
- Потребовать от площадки принять меры.
- Сохранить обращение и ответ.
Если дело дойдёт до суда, именно эти материалы станут основой доказательств. Для Wildberries порядок подачи жалобы мы расписали в инструкции «Защита бренда на Wildberries», а если продавец скопировал вашу карточку целиком — в статье «Скопировали карточку на маркетплейсе».
Когда применяется новый подход
Постановление вступило в силу сразу после оглашения — 16 июня 2026 года.
Но новое толкование пунктов 1 и 3 статьи 1253.1 ГК РФ суды применяют с 16 сентября 2026 года. Исключение сделано только для пересмотра решений по делу самой компании «Мир Хобби».
Главное
Постановление не делает маркетплейс автоматически ответственным за любое нарушение продавца.
Но и спрятаться за статусом посредника площадка больше не может: важно, знала ли она о нарушении и как отреагировала на обоснованную жалобу правообладателя.
Практический вывод для правообладателя простой: не ограничиваться общей жалобой, а подтвердить свои права, конкретно описать нарушение и сохранить доказательства обращения к площадке. Если площадка тянет с реакцией или продавец возвращается снова, напишите нам — юристы АРТпротект ведут такие споры на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Примеры дел с номерами и суммами — в разделе «Кейсы».
Материал носит информационный характер и не является индивидуальной юридической консультацией.