# Досудебная претензия за нарушение авторских прав: как составить и образец

Источник: https://artprotect.ru/dosudebnaya-pretenziya-narushenie-avtorskih-prav/ · обновлено 2026-10-13

> Как составить досудебную претензию за нарушение авторских прав, что в ней указать, какой срок ответа и почему без неё не примут иск. Разбор и рабочий образец.

**Коротко.** Претензия — это ваше письменное требование к нарушителю: прекратить использовать ваше произведение и заплатить компенсацию. Для бизнеса это не формальность, а **обязательный шаг перед иском**: арбитражный суд не примет требование о деньгах, если вы сначала не попытались решить вопрос напрямую. Срок на ответ обычно **30 дней**. И, что важно, значительная часть нарушителей платит уже на этом этапе — им дешевле, чем судиться. Ниже — как собрать претензию, чтобы она сработала, и готовый образец.

## Почему без претензии не обойтись

Две причины, по которым претензию направляют всегда:

- **Иначе не будет суда.** По правилам арбитража спор о взыскании денег сначала проходит претензионную стадию. Пропустите её — иск оставят без рассмотрения, и придётся начинать заново.

- **Часто до суда и не доходит.** Когда нарушитель видит, что права оформлены, нарушение зафиксировано, а сумма посчитана, ему проще заплатить или договориться на мировую, чем тянуть и терять карточку.

## Кто вправе направить претензию

Первое, что проверит нарушитель, а потом и суд, — есть ли у вас право требовать. Претензию от чужого имени просто проигнорируют.

- **Автор, сохранивший исключительное право.** Нарисовали принт сами и никому права не передавали — требуете напрямую.

- **Работодатель.** Если дизайн создан штатным сотрудником в рамках трудовых обязанностей, исключительное право по общему правилу у работодателя ([ст. 1295](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/b131343c6f094841b1ed8c5e6db72a390ea3e11c/) ГК РФ). Понадобятся трудовой договор и служебное задание.

- **Заказчик по договору.** Право переходит, только если это прямо записано. Без такой оговорки оно остаётся у исполнителя — частая и дорогая ошибка.

- **Тот, кто купил исключительное право.** Нужен договор об отчуждении.

- **Исключительный лицензиат.** Защищать право может и тот, кому выдана исключительная лицензия ([ст. 1254](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/09556492a2ba0089c3fcf9127ec45166d5ecccfb/) ГК РФ).

Если доказательная база слабая, сначала укрепите её: как это делается, разобрано в статье [«Защита авторских прав»](https://artprotect.ru/zashchita-avtorskih-prav/).

## Как составить претензию о нарушении авторских прав

Претензия работает не красивыми формулировками, а доказательствами за ними. Соберите шесть блоков:

| Блок | Что в нём должно быть |
| --- | --- |
| Кто кому пишет | Вы как правообладатель и адресат — конкретный продавец или компания-нарушитель |
| Ваше произведение и права | Что именно скопировали и почему это ваше: депонирование, договоры с автором, дата обнародования |
| Само нарушение | Ссылка на карточку, артикул, площадка, дата фиксации, приложенные скриншоты |
| Требования | Убрать товар и выплатить компенсацию — с суммой и коротким расчётом |
| Срок и куда платить | Сколько даёте на ответ и реквизиты для перечисления |
| Приложения | Всё, чем подтверждаете права и нарушение |

Сумму обосновывают по [ст. 1301](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/c2f79b53ce582e92680379e2ebd23eeb9fb7855a/) ГК РФ — от 10 000 до 10 000 000 ₽ за объект. Как выбрать реалистичную цифру и на что смотрит суд, показано в статье [«Сколько взыскивают за нарушение авторских прав»](https://artprotect.ru/skolko-vzyskivayut-za-narushenie-avtorskih-prav/).

## Как найти нарушителя на маркетплейсе

Частая причина, по которой претензия уходит в пустоту, — её отправили не тому. «Магазин на Wildberries» адресатом быть не может: требование предъявляют конкретному продавцу.

- **Данные продавца есть в карточке.** На Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете в блоке о продавце указаны наименование, ИНН и ОГРН — по ним находится адрес в ЕГРЮЛ или ЕГРИП.

- **Разделите, кто и за что отвечает.** Продавец, изготовитель и сама площадка — разные лица. Требование к площадке о снятии карточки и требование к продавцу о деньгах идут отдельно.

- **Зафиксируйте карточку до отправки.** После претензии нарушитель часто удаляет товар, и доказывать становится нечего. Снимок с точным временем нужен раньше, чем письмо.

- **Нарушителей несколько.** Для популярного принта это норма: по каждому идёт своя претензия, но доказательства прав готовятся один раз.

## Что можно требовать, кроме денег

Компенсация — не единственное требование. Закон даёт набор способов защиты ([ст. 1252](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/a68c2e03d7967da86ff598906972cd025196845e/) ГК РФ), и в претензии их обычно совмещают:

- **Прекратить использование** — снять карточку, убрать изображение с сайта или из рекламы.

- **Выплатить компенсацию** — вместо возмещения убытков, размер которых доказывать не нужно.

- **Изъять и уничтожить контрафакт** — если речь о физическом товаре.

- **Опубликовать решение суда** о допущенном нарушении — требование нечастое, но действует на тех, кому важна репутация.

Авторство и право на имя не передаются и деньгами не оцениваются, но требование указать автора в претензию включить можно.

## Что изменилось с 4 января 2026 года

Правила расчёта компенсации обновились: Федеральным законом от 07.07.2025 № 214-ФЗ в кодекс введена [ст. 1252.1](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/30b5dcf84a37025180fb190af31a4d052ae27ec3/) ГК РФ — общая статья о компенсации. На что это влияет практически:

- **Пределы для произведений прежние** — от 10 000 до 10 000 000 ₽ либо двукратная стоимость контрафакта или права использования ([ст. 1301](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/c2f79b53ce582e92680379e2ebd23eeb9fb7855a/) ГК РФ). Сами суммы не изменились.

- **Появился повышенный предел.** Если нарушитель удалил или изменил информацию об авторском праве — подпись, копирайт, метаданные файла ([ст. 1300](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/510639c114afe9742a1114add641bb1ce4dd8352/) ГК РФ), — компенсация считается в пределах от 11 000 до 11 000 000 ₽ либо 220% стоимости контрафакта. Для маркетплейсов это частый случай: чужое изображение берут, подпись и водяной знак срезают. Упомянуть это в претензии стоит.

- **Несколько объектов на одном товаре.** Если на одной футболке и ваш принт, и ваш логотип, общий размер компенсации суд определяет в пределах от минимального до двукратного максимального — а не складывает механически.

- **Размер определяет суд** соразмерно объёму и характеру нарушения, с учётом разумности и справедливости. Поэтому в претензии сумму нужно обосновывать, а не просто называть.

Какие суммы реально присуждают по делам о принтах на маркетплейсах, показано в материале [«Сколько взыскивают за нарушение авторских прав»](https://artprotect.ru/skolko-vzyskivayut-za-narushenie-avtorskih-prav/).

## Образец претензии

Ниже — рабочая заготовка. Формулировки нейтральные, их нужно адаптировать под вашу ситуацию и подкрепить приложениями.

**ПРЕТЕНЗИЯ** о нарушении исключительных прав на произведение

Мне (нам) как правообладателю принадлежат исключительные права на [название и описание дизайна/принта]. Это подтверждается: [свидетельство о депонировании № ___ от ___ / договор с автором № ___ / иные материалы].

[Дата] я обнаружил, что [продавец / компания] без моего согласия разместил и предлагает к продаже товар с моим произведением: [ссылка на карточку, артикул, площадка]. Факт нарушения зафиксирован — см. приложение № 1.

Такое использование нарушает мои исключительные права. Ссылаясь на [ст. 1229](https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/98ad2641f95945c4b7956150260564c8b44028d9/), 1252 и 1301 ГК РФ, **прошу в течение 30 календарных дней с даты получения настоящей претензии:**

— снять товар с продажи и прекратить использование произведения;

— перечислить компенсацию в размере [сумма] рублей на реквизиты [реквизиты].

Если требования не будут исполнены в срок, я обращусь в суд с иском о взыскании компенсации, а также судебных издержек.

Приложения: подтверждение прав; подтверждение нарушения; расчёт суммы.

[Дата] [Подпись]

## Три ошибки, из-за которых претензия не срабатывает

- **Нет доказательств нарушения.** «Я видел карточку» — не аргумент. Нужна фиксация с датой, которую нельзя переписать задним числом.

- **Не подтверждены права.** Если непонятно, ваше ли произведение и с какого момента, нарушитель просто проигнорирует претензию.

- **Не сохранили факт отправки.** В суде придётся доказать, что претензия действительно ушла адресату — иначе претензионный порядок не считается соблюдённым.

## Как отправлять и что дальше

Направляйте претензию письменно — на адрес продавца или компании, заказным письмом с описью, при возможности продублировав другим каналом. Квитанцию и опись сохраните: это доказательство, что порядок соблюдён.

Если ответа нет — идём в суд. К этому моменту у вас на руках уже должны быть **зафиксированные доказательства нарушения и его срока**. Если карточку удалят, а фиксации не было, взыскивать окажется нечего — поэтому собирать доказательства нужно заранее.

**АРТпротект** снимает с вас эту рутину: фиксирует нарушения во времени, хранит доказательства неизменяемыми и собирает пакет — от претензии до досье для суда, — чтобы каждая найденная копия доводилась до результата.

[Помочь с фиксацией и претензией →](https://artprotect.ru/svyazatsya-s-nami/)

## Если нарушитель не ответил

Молчание — тоже результат: срок прошёл, досудебный порядок соблюдён, дорога в суд открыта. Что делать дальше:

- **Сохраните доказательства отправки.** Опись вложения и почтовое уведомление либо подтверждение отправки на адрес из ЕГРЮЛ. Без них суд может счесть претензионный порядок несоблюдённым.

- **Проверьте, жива ли карточка.** Если товар сняли, но денег не заплатили, требование о компенсации никуда не делось — нарушение уже состоялось.

- **Подайте жалобу площадке параллельно.** Это отдельный канал: маркетплейс снимает карточку по своим правилам, не дожидаясь суда.

- **Готовьте иск.** К заявлению прикладываются сама претензия, подтверждение отправки и все доказательства прав и нарушения.

Мы ведём такие дела до взыскания — [что входит в работу и сколько это стоит](https://artprotect.ru/yurist-po-avtorskomu-pravu/). По нарушениям на маркетплейсах можем работать за долю от взысканного, тогда предоплаты нет.

**Претензию получили вы?** Порядок действий другой, и спешить с оплатой не стоит: разбор на странице [«Получил претензию о нарушении авторских прав»](https://artprotect.ru/ya-poluchil-pretenziyu/).

## Частые вопросы

### Обязательно ли направлять претензию перед судом?

Для денежных требований в арбитраже — да. Без претензионной стадии иск оставят без рассмотрения, и процесс придётся начинать сначала.

### Сколько времени даётся на ответ?

Как правило, 30 календарных дней с момента получения, если другой срок не установлен договором или законом.

### Нарушитель молчит — что делать?

После истечения срока подавать иск о взыскании компенсации и издержек, приложив доказательства прав, нарушения и отправки претензии.

### Можно ли требовать компенсацию вместо расчёта убытков?

Да. По ст. 1301 ГК РФ компенсация заменяет убытки, и доказывать их точный размер не нужно.

**Материал подготовлен юристами АРТпротект.**

Проверила: **Елизавета Анохина** — руководитель проекта, ведущий юрист.

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Образец нужно адаптировать под конкретную ситуацию.

### Кому направлять претензию, если товар продаёт ИП, а карточку ведёт другая компания?

Требование предъявляют тому, кто использует произведение, — обычно это продавец, указанный в карточке. Если в нарушении участвуют несколько лиц, претензии направляют каждому: ответственность может быть солидарной.

### Можно ли отправить претензию по электронной почте?

Можно, если такой способ предусмотрен договором с нарушителем или вы пишете на адрес, указанный в ЕГРЮЛ. Но для суда надёжнее бумажное письмо с описью вложения: оно подтверждает и факт отправки, и содержание.

### Нарушитель срезал подпись и водяной знак — это считается?

Да, и это отдельное основание. Удаление информации об авторском праве предусмотрено ст. 1300 ГК РФ, а с 4 января 2026 года по таким нарушениям действует повышенный предел компенсации — до 11 000 000 ₽. Факт удаления подписи стоит зафиксировать и указать в претензии.

## Читайте также

- [Нарушение авторских прав: что делать](https://artprotect.ru/narushenie-avtorskih-prav/)

- [Сколько взыскивают за нарушение авторских прав](https://artprotect.ru/skolko-vzyskivayut-za-narushenie-avtorskih-prav/)

- [Получили претензию — что делать](https://artprotect.ru/ya-poluchil-pretenziyu/)

- [Контрафакт на маркетплейсах: ответственность и как удалить товар](https://artprotect.ru/kontrafakt-na-marketplejsah/)

- [Постановление КС «Мир Хобби»: что требовать от маркетплейса](https://artprotect.ru/postanovlenie-ks-mir-hobbi/)